私隐政策

私隐政策

最后更新日期：2025年10月1日
 
中港照相器材集团有限公司（「CHKP」）、其子公司及关联公司（统称为「CHKP集团」、「我们」或「我们的」）致力保障您的个人资料隐私。我们力求完全遵守所有相关的资料保护法律，包括香港特别行政区的《个人资料（隐私）条例》（「PDPO」）。
 
本政策概述我们关于收集、使用及处理您个人资料的做法。它亦告知您的法律权利，包括提出资料存取要求和资料更正要求的权利。通过使用我们的网站、服务或与我们互动，您可能会向我们提供个人资料。我们鼓励您在向我们提供任何个人资料前仔细阅读本政策。
 
就本政策而言，我们的产品及服务涵盖广泛的产品及服务，包括但不限于：摄影器材及配件；护肤、护发及化妆产品；保健及健康产品；消费电子产品及家庭电器；商业及专业视听设备；文具及生活用品；摄影器材、消费电子产品、家庭电器以及商业及专业视听产品的维修及保养服务；照片冲印、处理及打印服务；文件打印及扫描服务；影像解决方案；专业视听咨询、定制设计及安装服务；以及工作坊。
 
我们将通过在我们的网站上发布更新版本来传达本政策的任何重大变更。除非另有说明，变更将在发布后立即生效。本政策最初以英文撰写。如果英文版本与任何翻译版本之间存在任何不一致之处，应以英文版本为准。
 
1. 我们如何收集个人资料 ​
我们为特定、合法的目的透过公平合法的方式收集个人资料。我们仅收集为这些目的所必需且不过量的资料。我们可能透过多种方式从您那里获取个人资料，例如：

1. 当您在我们的商店（线上及线下）购物时；
2. 当您参与我们的活动或推广时；
3. 当您申请或使用我们的会员卡或参与任何我们的忠诚或推广计划时；
4. 当您向我们注册帐户时；
5. 当您参与任何调查或市场推广活动时；
6. 当您登入浏览我们的网站、使用我们的流动应用程序或查看任何我们的社交媒体页面时；
7. 当您在我们的商店或活动中使用wifi服务时；
8. 当您通过亲身、电话、电邮或任何社交媒体平台（包括我们的网站）与我们联络以作出查询或提供资料时；
9. 当核实您的身份时；及
10. 当您订阅我们的市场推广或宣传材料时。

 
2. 我们收集的个人资料类型 
我们收集的个人资料类型可能包括但不限于：

1. 基本识别及个人资料（如称渭、姓名、性别及出生日期）；
2. 联络详情（如邮寄及送货地址、电邮地址及电话号码）；
3. 付款详情（如付款（包括账单地址）或信用卡资料）；
4. 我们网站及会员计划的登入用户名称及密码；
5. 影像及音频资料（如您提交予我们作处理、打印或其他服务的照片、影片及其相关元数据）；
6. 通过cookies收集的资料（包括但不限于已浏览的网页及选择的选项）；及
7. 闭路电视影像（来自我们商店内保安摄录机的静态或视频影像）。

您是否向我们提供所要求的个人资料属自愿性质。然而，若您未能提供所需的个人资料，或所提供的个人资料不准确或不完整，我们可能无法向您提供我们的产品、服务、福利或处理您提出的要求。
 
3. 收集目的 
您的个人资料可能用于以下一项或多项目的（「目的」）：

1. 与您沟通；
2. 核实您的身份及您与我们持有的任何帐户；同时管理帐户或合并相关帐户；
3. 管理我们参与的任何忠诚或其他市场推广、宣传或企业计划，包括提供您应得的福利；
4. 处理您向我们提出的产品和服务订单（例如维护您的购物车、处理账单付款、退款及送货安排）；
5. 自定在我们购物网站/应用程序及社交网络/媒体平台上显示的信息以创造更佳用户体验；
6. 设计有针对性的推广优惠；
7. 进行广告活动，包括有针对性的广告；
8. 进行直接市场推广活动；
9. 履行我们维护处理活动记录的责任；
10. 处理查询、职位申请或投诉；
11. 满足法律、监管或合规要求，处理来自执法或监管机构的查询或为取得法律意见的目的；及
12. 与任何上述项目合理相关的任何其他目的。

4. ​从数码平台收集资料 
您可能注意到在使用我们的数码平台时可能会收集某些资料：

1. Cookies：我们的网站使用cookies — 存储在您设备上的细小文字档案 — 通过记住您的偏好来增强您的体验。
2. Cookies的使用：我们使用cookies来分析网站流量及用户行为。此资料是汇总及统计性的，不会识别您的个人身份，并有助我们改进网站及服务。
3. 管理Cookies：您可以配置您的浏览器以拒绝cookies。请注意，停用cookies可能会限制您使用某些网站功能。
4. 像素标签：我们可能在我们的页面上使用不可见的像素标签来追踪访问。这些与cookies配合工作；停用cookies会使访问变得匿名。
5. 分析工具：我们使用如Google Analytics等工具来了解网站使用情况。Google Analytics将存储及使用该等信息，我们不承担责任。请您自行熟悉Google的隐私政策或其他工具提供者的隐私政策（如适用），以了解他们如何使用Cookies、存储及使用信息。

 
5. 直接市场推广 
我们可能不时并仅在获得您事先同意的情况下，使用您的个人资料向您发送关于（包括但不限于）我们的产品、服务、优惠、推广、活动及事件的市场推广材料。
您可以随时透过邮寄或电邮给我们的资料保障主任（联络详情载于本政策末尾）选择停止接收直接市场推广通讯。如果是直接市场推广电邮，您可以按照电邮中列明的步骤选择退出。
 
6. 个人资料的安全 
我们采取合理可行的步骤并实施内部协议，以保护您的个人资料免遭未经授权的存取、遗失或滥用。
个人资料被安全地储存，存取仅限于授权人员。我们对资料传输使用加密。当我们使用外部资料处理者时，我们采用合同措施以确保他们为您的资料提供同等的安全性。
我们的资讯科技系统由内部员工及选定的第三方服务供应商维护。除非在我们直接监督下进行故障排除，否则第三方服务供应商无法存取个人资料。 

7. 资料准确性及保留 
我们采取所有合理可行的步骤以确保我们所持有个人资料的准确性。
我们保留您的个人资料的时间不超过实现收集目的所必需的时间，除非适用法律法规要求或允许更长的保留期。一旦保留期届满，我们将安全地删除或匿名化您的个人资料，使其无法再与您相关联。

8. 资料披露及转移 
为营运我们的业务及向您提供我们的产品及服务，我们可能需要与第三方分享您的个人资料。任何对您资料的分享均将与第3节所述的目的相关。我们可能将您的资料转移给以下类别的各方：

1. 服务提供商：我们委聘可信赖的公司协助我们营运业务及向您提供服务。该等合作伙伴包括资讯科技支援供应商、市场推广机构、送递及物流公司以及数据管理专家。该等提供商或会代表我们联络您以实现第3节所述的目的。
2. 政府及监管机构：我们或被要求向对我们营运拥有司法管辖权的政府、法律、监管或执法机构披露您的资料。
3. 专业顾问：在必要时，我们可能会与我们的专业顾问（包括律师、会计师、财务顾问及保险公司）分享您的资料。

我们亦可能为上述第3节列明的任何目的 在CHKP集团内转移您的个人资料。这包括允许任何CHKP集团公司代表另一CHKP集团的公司进行直接市场推广。然而，除非我们事先获得您的同意，否则任何CHKP集团公司不会使用您的个人资料向您发送关于其自身产品或服务的直接市场推广材料。

9. 您的权利：存取及更正 
根据PDPO，资料当事人有权提出资料存取或资料更正要求。所有此类要求应透过邮寄或电邮发送给我们的资料保障主任，联络详情载于本政策末尾。
我们会在提交要求后的40个日历日内作出回应，并可能就处理存取要求收取合理费用。

10. 指向其他网站的链接 
我们的网站可能包含指向第三方网站（「连结网站」）的连结。我们对这些连结网站的内容或私隐做法不承担责任。我们建议您在浏览它们时查阅其私隐政策。
 
11. 儿童隐私 
我们不会故意收集我们所知未满18岁人士的个人资料。如果您未满18岁，您应仅在家长或监护人的参与下使用我们的网站或流动应用程序，并且不应向我们提交任何个人资料。
 
12. 联络我们 
如果您对本私隐政策或我们的私隐做法有任何疑问，您可以透过邮寄或电邮联络我们的资料保障主任。
 
邮寄地址：
中港照相器材集团有限公司
香港新界荃湾
德士古道220-248号
荃湾工业中心8楼资料保障主任 收
资料保障主任 收

电邮地址：privacy@chinahkphoto.com.hk