条款及细则
网上购物条款及细则
一般条款
在你提交订单前，我们请你先阅读本条款及条件。请注意，透过本网站购买产品即表示你已阅读、明白、接受并同意本条款及条件，以及我们的私隐政策及使用本网站之条款。任何从本网站所购买之产品均受本条款及条件所约束。如本条款及条件与私隐政策及/或使用本网站之条款之间存在差异或矛盾，概以本条款及条件之条文作凖。
定义
[ 我们 ] 指擎天国际有限公司
[ 你, 您 ] 指任何在本网站订购货品或服务的个人、机构或公司
[ 本条款及条件 ] 指本文所载的条款及条件
[ 订单 ] 指你透过本网站订购货品或服务所提交的网上订单
我们保留权利可更改货品的价格而不作另行通知。我们可根据存货供应，全权决定是否接受所有订购。
于本网站订购货品或服务， 你须先进行登记成为我们的用户，在登记时，即代表你承诺：
按要求提供有关您个人的真实、准确、最新及完整的资料；
你须确保妥善保存您的用户名称及密码；
我们有绝对酌情权拒绝任何新用户之申请及终止任何已登记之用户，而无须提供任何理由。
任何账户，如连续180天没有登入使用， 我们保留取消服务或终止该账户之权利。我们将根据你提供的电邮地址发放电邮通知你，你须于收到该电邮后14天内，登入你的账户，否则你的账户将会被移除。
保障私隐
我们承诺保障您的私隐，并确保你的个人资料受到保护， 详情请查阅我们的私隐政策声明。
订购须知
所有订单是否生效均取决于该订单的接受情况和供货情况，你已放入购物车里的商品不会被预留，仍可以被其他顾客购买。
你向我们订购产品时，即表示您同意按照本条款及细则向我们提出购物请求。当你成功提交你的订单予我们后，你将会收到一封电邮，确认你的订单详情。这封电邮并不表示我们接受了您的订单，而只是确认我们收到了该订单。
当你的订单成功被接纳，你将会收到我们的订单确认电邮，我们的客服人员会联系你安排送货或取货日期及时间。
在特定情况下，我们有权不接受您的订单。我们还可以出于任何原因拒绝处理交易，并因此拒绝接受交易，或随时自行决定拒绝向任何人提供产品/服务。我们不因从本网站中撤销任何商品(无论该商品是否出售)，删除、过滤或编辑本网站中的任何资料或内容，拒绝处理交易或者开始处理后撤销处理或暂停任何交易，而对您或任何第三方承担任何责任。
付款方式
我们接受认可的信用卡、扣帐卡或其他指定的电子支付方式付款，所有货品之价值均以港币计算。本网站的货品价格有可能与我们的实体店铺有所出入，货品以订购当日本网站所示之价格为准。
为确保网上付款的安全，Visa信用卡和万事达信用卡分别设计了“Visa验证”和“万事达SecureCode”验证服务，以在交易时验证你的身份。你特此声明及保证你是用以支付订单的信用卡的合法持有人。
你同意你的信用卡付款将由我们委派的服务供应商处理。你同意你的信用卡资料将透过该服务供应商被传送到相关的金融机构。
你同意就每一项在你登入账户或信用卡下进行的订购付款，并同意就任何由于任何人士使用你的登入账户或信用卡提出任何产品订购的行为而导致任何第三方提出或产生的申索、损失及损害，向我们作出弥偿。你的记录如有任何变更或你的信用卡如发生任何损失、盗窃或未经授权使用，你须自行负责向相关信用卡机构及/或银行作出通知，并承担相关之责任。
在我们收到你的订单内列明的产品/服务之全部款项后，我们将安排有关产品/服务之交付或领取。
领取产品
在你的订单中，你必须选择你领取产品的方式（即自行到指定分店取货或上门送货）。
送货服务及店铺取货详情如下:
送货服务
您可免费享用标准送货服务。如果您选择在某些指定时段送货，我们可能会收取额外费用。
送货服务时间为星期一至星期六，上午10时至下午7时，星期日及公众假期除外。
送货服务仅限于固定地址，服务范围包括（i）香港岛、九龙、新界、东涌、愉景湾及马湾
送货员会在送货当天于指定送货时段约30分钟前致电顾客，而货物送达时, 请确定货物之包装或外箱完好, 并点算订购数量是否相符。
送货服务不适用于非固定地址、边境禁区、离岛、货仓、不能经楼梯送货而需经由露台入屋之地点。若送货地址并无升降机直达，我们将根据每层楼层收取额外服务费用，地下除外。对于特别大型之货品及其他收费，将由送货员收取现金。额外收费详情请如下:
特别送货服务 - 额外收费表
1. 上或落楼梯之送货安排
每件货品(小)为每层港币30元 递增：任何定性于(大)以外的小型货品 及 每件货品总重量不超过20公斤。
每件货品(大)为每层港币50元 递增：包括 任何尺寸或体积之显像管电视，等离子电视。屏幕尺寸由65至75吋的 OLED电视 / LCD, LED电视，座地喇叭。
备注：
*以上楼梯收费不包括单位内的楼梯，如需要该服务，送货队伍会因应实际情况，向顾客就有关的额外送货之收费报价；
**两级或以上被视作楼梯；
***76至85吋电视收费为每层$200。 (只限原盒/不拆盒)
****任何特大型或需要拆盒才能进入楼宇之产品需要特别报价。 (例如：85吋以上电视)
2. 围村 村屋 或 所有因车辆不能到达，而导致送货队伍需要额外搬运货品到送货地点的情况：
2.1 由落货地点至送货地点的步程距离超过100米 或
2.2 由落货地点至送货地点的步程需时超过三分钟
每一个送货点单程计算HK $100
3. 代顾客拆箱服务 / 搬抬货品跨过障碍物 (特别情况)
3.1 如因货品呎吋过大，或顾客住所的进出口不够空间给予货品出入，而导致拆箱后才能顺利送达客人住所。例如：大厦大堂，走廊通道，电梯过细或过窄…等情况。
考察费用HK $200
4. 如送货队伍需要将货品 抬起 跨过障碍物 / 通过过窄通道，才能顺利送达客人住所 / 指定位置。
每件价钱单程计算HK $150
服务范围不包括：
移动或拆除顾客家中任何物件。
货品呎吋过大，顾客住所的进出口不够空间给予货品出入。
备注：
以上服务于送货时由送货员向客人收取现金及提供收据。
随机附送之小型赠品,不作收费。 (例如:影碟播放器,线材,电视挂墙架…等)
音响组合收费：一盒包装 = 1件。散件包装：每件计算。
卫星环绕声喇叭套装收费：一盒包装 = 1件。散件包装：卫星喇叭5/7 = 1件 + 超低音1件 共2件。
于一般送货途中，送货队伍不会代顾客拆箱。 * 一般送货 = 没有事先做现场考察。
(如顾客愿意承担开箱后，货品运送途中损坏之责任，并签署免责声明，送货队伍才代为开箱)
送货员会因应实际情况，决定收取顾客有关的额外送货或弃置旧机之收费。
AVLife保留更改任何送货服务条款的权利。如有争议，以AVLife的最终决定为准。
当您于电子商店提交订单后，如订单获我们接受，我们将会与您确认送货时间及日期。货物抵达前将由送货员致电通知，请您点收订购了的货品是否齐全，并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收取货品。所有送货日期和时间均为预计送货日期和时间。就您可能因为送货延误所可能造成的损失或损害，AVLife生活影音恕不负任何责任。
如您需更改送货地址、日期及/ 或时间、加入额外购买货品并要求一同送货、或更改已购买的货品，您须于送货前最少24小时前致电顾客服务部热线(上午8时30分至下午5时30分，并不包括星期日及公众假期)。请注意，如果任何货品需要安装，此类安装费用不会包括在送货服务及相关费用中。
请注意，如果任何货品需要安装，此类安装费用不会包括在送货服务及相关费用中。安装须另行收取额外费用。
如您所登记之送货地址因保安问题或其他理由，导致送货员未能完成送货及签收，我们有权要求您到我们的门市直接取货，而不会作出送货安排。如有任何争议，我们保留最终的决定权。
店铺取货
请您按照所选定之店铺及日期，于30日内前往收取已购买之产品。
当您在店铺领取产品时，您或您的授权代表须向我们展示我们发给你的确认购买电邮，以进行身份验证。我们可能需要您提供进一步的资料来验证您的身份（例如您的全名或您的帐户资料下的其他个人资料）。如果我们不能证实要求收取货品的人是您本人或您的授权代表，我们将拒绝该人士收取您的订单，以保障您的利益。
订单一经确认，您所选定了之自取店铺不可更改为另一店铺。订单一经确认后，除非经我们同意，您不可再更改其它颜色、款式或产品。
当客人签收产品后，有关产品应被视为具令人满意的品质。
倘已付销售单总金额作预留货品之用，而顾客因任何原因而未能于订单产生日期起计90天内完成该项购货交易，本公司将会单方面取消订单及没收已付之总金额。
本公司提供贴心存仓服务计划，为未能于90天内完成订单的客人而设，让有需要的客人无忧购物。
服务费用以存仓货品金额厘定，并以每月为计算单位，所有不足一个月之存仓服务，均以一个月计算服务费用。
服务计划详情*：
服务计划详情*：
1. 存仓服务费用/ 每月$3,000 (存仓货品金额 港币$100,000 或以上)
2. 存仓服务费用/ 每月$2,000 (存仓货品金额 港币$50,000 -$99,999)
3. 存仓服务费用/ 每月$1,000 (存仓货品金额 港币$0 - $49,999)
*倘若应付存仓服务费已超过货价,公司有权没收有关货品以作抵偿。
退货及退款政策
订单一经确认后, 我们不接受任何产品交换或取消订单的要求。
更换政策
您于收取货品时(包括送货或自取)必须立即检查所订购之货品是否存有损毁及齐全。若发现所订购之产品出现破损，可致电我们的客户服务部安排更换货品。
如证实货品品质不合符生产标准或证实具有出厂缺陷，顾客可于收货后10天内更换相同型号之货品。
每件货品只可更换一次。
退换之货品如没有存货,顾客则可更换同等价值之其他货品，或补回差价换购其他价格较高之产品。
退换货品时,顾客必须出示本公司有效发票及未填写的保用证,而该货品必须包装完整,无任何损毁及刮花痕迹，而货品机身编号必须与发票上资料相符。
已于网上登记保用或曾被维修之产品不可更换。
10天更换政策不适用于曾被维修之产品。
产品的保养及保证由代理商/供应商/生产商自行负责。产品的保养细则视乎生产商/供应商的政策而定。在保养期内，您可自行把产品交回生产商/供应商维修。请参阅产品之保养证或向该代理商/生产商/供应商查询。
如因货品在市场有价格波动而要求退货或更换,此退货及退款政策保障恕不适用。
如有任何争议，我们保留最终决定权。
不可抗力
倘若由于任何不可抗力的原因包括由于火灾、水灾、伤亡、意外、天灾、自然灾害、任何香港特别行政区政府或其任何政府机关的法律、命令、宣告、规例、要求或规定、罢工、劳资争议、劳工短缺或技术工人短缺、产品或原材料短缺或缺乏供应、运输延误或任何其他在我们合理控制范围以外的理由，导致我们不能履行其在本网站下及/或本条款及条件下及/或确认的订单下的责任，我们在该等妨碍的范围内，无须就此承担任何责任。
其他
直至顾客清付购买产品之全部款项，我们将保留拥有有关产品之物权，而相关之风险将于有关产品送交予顾客之同时视作已转交予顾客。
未经本公司以书面同意之前，顾客不可将本条款及细则内之任何权益及责任分配、转让或以其他形式转予任何其他人等。
无论在任何情况下，您因与我们之间的交易而引致任何收入损失（不论直接或间接）、利润或任何间接或后遗损失，我们概不负责。
本条款及细则将按照中华人民共和国香港特别行政区法律诠释，若有任何有关本条款及细则的争议，双方须遵从香港的独有裁判权。
